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Buchungsprozesse

Unser Herzstück: Bei unseren Buchungsprozessen setzen wir in Sachen Qualität und Wandlungsquote ganz oben an, denn wir stellen sicher, dass jeder Ihrer Aufträge bei uns im System landet – entweder automatisiert über Schnittstellen oder durch manuelle Nachbearbeitung.

hybride Auftragsverarbeitung

hybride Auftragsverarbeitung

Auf unsere Auftragsverarbeitung können Sie zählen. Entweder automatisch über synchrone bzw. asynchrone Schnittstellen oder manuell durch unsere Mitarbeiter.

Auftragsdatenclearing

Auftragsdatenclearing

Tippfehler in den Kundendaten? Daran sollte Ihr Auftrag aber nicht scheitern! Daher haken wir ggf. nach und korrigieren fehlerhafte Kundendaten.

hotline

Bestell-Hotline & Click2Call

Hürdenfreie Bestellung auch durch eine telefonische Bestellannahme qualifizierter Mitarbeiter.

Warenwirtschaft

Warenwirtschaftssysteme

Immer up to date: Auf Wunsch spielen wir alle Buchungsinfos in Ihr Warenwirtschaftssystem.

Endkundeninfos

Endkundeninformationen

Auch Ihr Kunde möchte up to date sein: In automatisierten E-Mails informieren wir über Auftragseingang, Statusänderungen, Ablehnung der Buchung, Hardwareversand etc.

Legitimation

Auftragslegitimation

Die Legitimation des Auftrags erfolgt häufig erst durch Unterschrift des Kunden. Falls erforderlich, kümmern wir uns darum. Postident oder durch einen eigenes Verfahren.

Abrechnungsprozesse

Verlieren Sie nicht den Überblick! Niemand arbeitet gerne mit unverständlichen Abrechnungen – wir auch nicht! Daher sind unsere Abrechnungsformate verständlich, übersichtlich und detailliert für Sie aufbereitet, so dass Sie direkt damit arbeiten können.

Transparenz

Transparenz

schaffen wir durch übersichtliche Auftrags- und Abrechnungsübersichten sowie durch variable Abrechnungszyklen.

Incentives

Aktionen & Incentives

Cashback, Gutschein oder Hardware? Alles übersichtlich in Ihrer kampagnenspezifischen Abrechnung aufgelistet.

Geschäftsprozesse

mehrstufige Geschäftsmodelle

Abrechnung von Subpartnern in multimandanten Geschäftsmodellen mit variablen Provisionshöhen und Zielstufen – wir machen’s möglich.

Tracking

Tracking

Wissen ist Macht! Um stets ganz nah am Kunden zu sein, erstellen wir alle relevanten Tracking von eCommerce und Website-Traffic, Kontakt-Generierungen etc.

Reklamationsprozesse

Nicht alle Reklamationen sind gerechtfertigt und vom Kunden gewollt. Wir haken bei Stornierungen des Anbieters nach und fordern ggf. Ihre Provision ein. Das sichert Ihnen mehr Absätze und schont ganz nebenbei auch Ihre Nerven und die des Kunden.

Controlling

Controlling

Abgleich eingespielter und abgerechneter Sales.

Qualität

Qualität

Hier herrscht Transparenz vom Auftrag bis zur Abrechnung.

Wandlungsquote

Wandlungsquote

Mehr Absätze durch Analyse und Nachsteuerung von Abrechnungsinformationen.

Stornokiller

Stornokiller

Keine ungerechtfertigten Stornierungen! Wo andere bei Aufträgen scheitern, haken wir nach und sichern Ihnen Ihre Vergütung.

Portfolio

White Label Shops

Vermarkten Sie doch, was Sie wollen! Standard war gestern – Unsere Webshops sind multikampagnenfähig und basieren auf bewährten Shopprozessen, die wir zu 100 % flexibel an individuelle Anforderungen anpassen.

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Schnittstellen

Wir haben den direkten Draht zu den Providern, so dass Ihre Aufträge direkt in deren System landen. Dazu bieten wir maßgeschneiderte Anbindungen an Ihre Systeme. Ob Reporting oder Incentivierung – wir bauen die Brücke.

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Geschäftsprozesse

Wir machen Ihnen den Prozess! Einfache Wege ohne Abzweigungen mögen auch wir. Der einfachste Weg ist jedoch nicht immer der erfolgreichste. Daher stimmen wir alle Geschäftsprozesse von Marketingstrategien zur Kundenführung, über Bestellprozesse bis hin zu Auftragsverarbeitung und Support eigens für Ihre Anforderungen mit Ihnen ab.

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Marketing

Da geht noch was! Mal ehrlich, schöne Bilder und Headlines reichen für erfolgreiches Marketing schon lange nicht mehr. Wir sorgen dafür, dass Sie nicht am Kundenwunsch vorbeischießen! Wir konzipieren, gestalten und realisieren zielgenau Ihr Marketing-Projekt. Zeigen Sie Ihre Schokoladenseite.

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Backoffice

Niemand kann es sich leisten, Aufträge zu verschenken. Darum kümmert sich unser Backoffice neben der Auftragsverarbeitung auch um das Auftragsclearing. Wo beim Wettbewerb Aufträge verloren gehen, legen wir erst richtig los!

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White Label Shops

Vermarkten Sie doch, was Sie wollen! Standard war gestern – Unsere Webshops sind multikampagnenfähig und basieren auf bewährten Shopprozessen, die wir zu 100 % flexibel an individuelle Anforderungen anpassen.

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Schnittstellen

Wir haben den direkten Draht zu den Providern, so dass Ihre Aufträge direkt in deren System landen. Dazu bieten wir maßgeschneiderte Anbindungen an Ihre Systeme. Ob Reporting oder Incentivierung – wir bauen die Brücke.

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Geschäftsprozesse

Wir machen Ihnen den Prozess! Einfache Wege ohne Abzweigungen mögen auch wir. Der einfachste Weg ist jedoch nicht immer der erfolgreichste. Daher stimmen wir alle Geschäftsprozesse von Marketingstrategien zur Kundenführung, über Bestellprozesse bis hin zu Auftragsverarbeitung und Support eigens für Ihre Anforderungen mit Ihnen ab.

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Marketing

Da geht noch was! Mal ehrlich, schöne Bilder und Headlines reichen für erfolgreiches Marketing schon lange nicht mehr. Wir sorgen dafür, dass Sie nicht am Kundenwunsch vorbeischießen! Wir konzipieren, gestalten und realisieren zielgenau Ihr Marketing-Projekt. Zeigen Sie Ihre Schokoladenseite.

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Backoffice

Niemand kann es sich leisten, Aufträge zu verschenken. Darum kümmert sich unser Backoffice neben der Auftragsverarbeitung auch um das Auftragsclearing. Wo beim Wettbewerb Aufträge verloren gehen, legen wir erst richtig los!

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